Mehrere Systeme haben momentan Probleme
Informationen
Wichtige Mitteilung: Geplante Wartung des Ticket-Systems

Wir möchten Sie darüber informieren, dass am 07.05.2024 eine geplante Migration unseres Ticket-Systems auf ein neues System durchgeführt wird. Während dieser Zeit wird der Zugriff auf unser Ticket-System über die übliche URL https://ticket.bzu.ch nicht möglich sein.

Für Supportanfragen und die Erstellung neuer Tickets während dieser Zeit bitten wir Sie freundlich, uns per E-Mail unter ticket@bzu.ch zu kontaktieren. Unser Supportteam wird Ihre Anfragen über diesen Kanal bearbeiten und Ihnen schnellstmöglich antworten. ‎ Die Migration ist für den gesamten Tag geplant. Sobald das Ticket-Portal wieder aktiv ist, werden wir diese Statusseite updaten. Ab dem 08.05.2024 steht Ihnen unser Ticket-System wieder wie gewohnt zur Verfügung. Sie können sich anschliessend über die URL https://ticket.bzu.ch mit Ihren Intranet-Logindaten anmelden und neue Tickets erstellen, oder via. Mail an ticket@bzu.ch automatisch ein Ticket erstellen lassen. ‎ Wir danken Ihnen im Voraus für Ihr Verständnis und Ihre Geduld während dieser Zeit der Aktualisierung.

Vergangene Vorfälle

25. Januar 2022

Es liegen keine Vorfälle vor

24. Januar 2022

Drucken Druckprobleme FollowMe für Mac Geräte

Momentan bestehen Probleme mit dem Drucken über FollowMe für Mac Geräte. Um dennoch drucken zu können, kann man seine Dokumente als PDFs via print.bzu.ch drucken. Siehe Anleitung, Abschnitt "Online-Druck". https://qdms.bzu.ch/app_icc/xt_obj_document.aspx?oid=23933&cid=3622&cmd=FETCH&err=0& Wir entschuldigen uns für die Umstände und bitten um Ihr Verständnis.

23. Januar 2022

Es liegen keine Vorfälle vor

22. Januar 2022

Es liegen keine Vorfälle vor

21. Januar 2022

Es liegen keine Vorfälle vor