Update 16:45
Die Umstellung war erfolgreich und das Ticket-System ist wieder erreichbar.
Wir möchten Sie darüber informieren, dass am 07.05.2024 eine geplante Migration unseres Ticket-Systems auf ein neues System durchgeführt wird. Während dieser Zeit wird der Zugriff auf unser Ticket-System über die übliche URL https://ticket.bzu.ch nicht möglich sein.
Für Supportanfragen und die Erstellung neuer Tickets während dieser Zeit bitten wir Sie freundlich, uns per E-Mail unter ticket@bzu.ch zu kontaktieren. Unser Supportteam wird Ihre Anfragen über diesen Kanal bearbeiten und Ihnen schnellstmöglich antworten.
Die Migration ist für den gesamten Tag geplant. Sobald das Ticket-Portal wieder aktiv ist, werden wir diese Statusseite updaten. Ab dem 08.05.2024 steht Ihnen unser Ticket-System wieder wie gewohnt zur Verfügung. Sie können sich anschliessend über die URL https://ticket.bzu.ch mit Ihren Intranet-Logindaten anmelden und neue Tickets erstellen, oder via. Mail an ticket@bzu.ch automatisch ein Ticket erstellen lassen.
Wir danken Ihnen im Voraus für Ihr Verständnis und Ihre Geduld während dieser Zeit der Aktualisierung.
